Chính Sách Bảo Mật DNS1111 – Dữ Liệu Của Bạn Được Bảo Vệ

1 Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập và sử dụng nền tảng dns1111 tại địa chỉ dns1111.app, bao gồm khách truy cập chưa đăng ký, thành viên đã có tài khoản và người dùng sử dụng dịch vụ thông qua mọi thiết bị có kết nối internet.

Tài liệu này điều chỉnh cách dns1111 xử lý dữ liệu cá nhân phát sinh trong quá trình: đăng ký tài khoản, đăng nhập, nạp/rút tiền, tham gia trò chơi, liên hệ hỗ trợ và mọi tương tác khác với nền tảng. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào trong chính sách bảo mật này, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

---

2 Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

dns1111 chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ, đảm bảo an toàn tài khoản và tuân thủ quy định pháp lý. Dưới đây là toàn bộ các loại dữ liệu chúng tôi thu thập:

2.1 Dữ liệu bạn cung cấp trực tiếp

Loại dữ liệu	Ví dụ cụ thể	Bắt buộc?
Thông tin định danh	Họ và tên, ngày sinh, giới tính	Có
Thông tin liên hệ	Số điện thoại, địa chỉ email	Có
Giấy tờ tùy thân (KYC)	Ảnh CMND/CCCD, hóa đơn điện nước	Khi rút tiền
Thông tin thanh toán	Số tài khoản MoMo, ZaloPay, ngân hàng	Khi giao dịch
Nội dung liên hệ	Tin nhắn chat, email gửi hỗ trợ	Tùy chọn

2.2 Dữ liệu thu thập tự động

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, múi giờ thiết bị.
• Dữ liệu hành vi: Trang đã truy cập, thời gian ở lại, trò chơi đã chơi, lịch sử cược và giao dịch.
• Dữ liệu vị trí: Chỉ ghi nhận quốc gia/vùng lãnh thổ dựa trên địa chỉ IP, không theo dõi vị trí GPS cụ thể.
• Cookie và dữ liệu phiên: Thông tin phiên đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ, cài đặt hiển thị.

---

3 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

dns1111 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích sau đây – và chỉ các mục đích này:

• Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cho phép truy cập vào các trò chơi và tính năng trên nền tảng dns1111.
• Xác minh danh tính (KYC/AML): Tuân thủ các yêu cầu pháp lý về phòng chống rửa tiền và xác nhận người dùng đủ 18 tuổi theo quy định.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, gian lận, lạm dụng tài khoản và các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, trả lời câu hỏi và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật khi bạn cần.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Gợi ý trò chơi phù hợp, hiển thị khuyến mãi liên quan và điều chỉnh giao diện theo sở thích của bạn.
• Thông tin liên lạc: Gửi thông báo về tài khoản, giao dịch, cập nhật chính sách và – nếu bạn đã đồng ý – thông tin khuyến mãi từ dns1111.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để nâng cấp tính năng, tối ưu hiệu suất nền tảng và phát triển sản phẩm mới.
• Tuân thủ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ theo yêu cầu của cơ quan quản lý và thực hiện các nghĩa vụ pháp lý khác.

dns1111 sẽ không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.

---

4 Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

Chính sách bảo mật của dns1111 quy định rõ: chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Tuy nhiên, trong một số tình huống nhất định, chúng tôi cần chia sẻ thông tin với các đối tác đáng tin cậy:

4.1 Đối tác thanh toán

Để xử lý giao dịch nạp và rút tiền, dns1111 chia sẻ thông tin thanh toán cần thiết với các nhà cung cấp dịch vụ tài chính tại Việt Nam như MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng liên kết. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật thông tin theo chuẩn PCI-DSS.

4.2 Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật

Một số nhà cung cấp dịch vụ đám mây, phân tích dữ liệu và bảo mật có thể tiếp cận dữ liệu kỹ thuật trong phạm vi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt với dns1111. Họ không được phép sử dụng dữ liệu này cho mục đích nào khác ngoài cung cấp dịch vụ đã thỏa thuận.

4.3 Cơ quan pháp luật

dns1111 có thể tiết lộ thông tin người dùng khi được yêu cầu hợp pháp bởi cơ quan có thẩm quyền, hoặc khi cần thiết để ngăn chặn hành vi gian lận, rửa tiền và các hành vi vi phạm pháp luật nghiêm trọng.

---

5 Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

dns1111 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động ổn định của nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

Loại cookie	Mục đích	Thời hạn
Cookie thiết yếu	Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản, ngăn chặn CSRF	Phiên trình duyệt
Cookie chức năng	Lưu tùy chọn ngôn ngữ, giao diện và cài đặt cá nhân	12 tháng
Cookie phân tích	Thống kê truy cập, phân tích hành vi để cải thiện dịch vụ	6 tháng
Cookie hiệu suất	Tối ưu tốc độ tải trang, phát hiện lỗi kỹ thuật	30 ngày

Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của dns1111.

---

6 Bảo Mật Dữ Liệu

dns1111 áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, thay đổi hoặc tiết lộ không được phép:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ dns1111 đều được mã hóa theo tiêu chuẩn công nghiệp cao nhất.
• Mã hóa cơ sở dữ liệu: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu (băm không thể đảo ngược), số tài khoản ngân hàng và thông tin KYC được mã hóa AES-256 trong cơ sở dữ liệu.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Hệ thống dns1111 hỗ trợ và khuyến khích người dùng bật 2FA để bảo vệ thêm cho tài khoản cá nhân.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập dữ liệu cá nhân người dùng, và mọi truy cập đều được ghi lại nhật ký.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: dns1111 thực hiện kiểm tra penetration testing và đánh giá lỗ hổng bảo mật hàng quý bởi đơn vị độc lập.
• Phát hiện xâm nhập (IDS/IPS): Hệ thống giám sát tự động 24/7 phát hiện và chặn các hành vi bất thường theo thời gian thực.

---

7 Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

dns1111 lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu pháp lý. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại và tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu AML.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 7 năm theo quy định kế toán và phòng chống rửa tiền.
• Tài liệu KYC: Lưu trữ 5 năm kể từ ngày tài khoản đóng hoặc lần xác minh cuối cùng.
• Lịch sử trò chơi và cược: Lưu trữ 2 năm kể từ ngày phát sinh, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa.
• Nhật ký hỗ trợ khách hàng: Lưu trữ 1 năm kể từ ngày giải quyết xong yêu cầu.
• Cookie và dữ liệu phiên: Theo thời hạn đã ghi tại Mục 5.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể khôi phục theo quy trình tiêu chuẩn của dns1111.

---

8 Quyền Của Bạn

Là người dùng dns1111, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, hãy liên hệ với dns1111 qua email support@dns1111.app. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

---

9 Trẻ Em & Người Chưa Đủ Tuổi

dns1111 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi đăng ký và sử dụng dịch vụ. Nền tảng không cố ý thu thập bất kỳ dữ liệu nào từ người dùng dưới 18 tuổi.

Nếu chúng tôi phát hiện một tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức, toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa vĩnh viễn và số dư (nếu có) sẽ được hoàn trả theo quy trình xác minh.

Nếu bạn tin rằng dns1111 đang vô tình lưu trữ dữ liệu của người chưa đủ tuổi, vui lòng thông báo ngay cho chúng tôi qua email support@dns1111.app để chúng tôi xử lý ngay lập tức.

---

10 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

dns1111 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo định kỳ để phản ánh thay đổi về công nghệ, pháp lý hoặc cách thức vận hành của nền tảng. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Gửi email thông báo đến địa chỉ đã đăng ký của bạn ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và trang đăng nhập của dns1111.
• Cập nhật ngày "Có hiệu lực từ" ở đầu tài liệu này.

Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận chính sách bảo mật được cập nhật. Lịch sử các phiên bản cũ của chính sách bảo mật được lưu trữ và có thể cung cấp theo yêu cầu.

---

11 Liên Hệ Về Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách bảo mật này, muốn thực hiện quyền của mình hoặc cần báo cáo sự cố bảo mật liên quan đến tài khoản dns1111, hãy liên hệ với chúng tôi qua:

• Email bảo mật: support@dns1111.app
• Live Chat 24/7: Trực tiếp trên website dns1111.app – phản hồi trong vòng 3 phút.
• Trung tâm trợ giúp: Truy cập tại đây

Đối với các báo cáo lỗ hổng bảo mật, dns1111 khuyến khích tiết lộ có trách nhiệm (responsible disclosure). Mọi báo cáo bảo mật hợp lệ sẽ được xem xét nghiêm túc và phản hồi trong vòng 48 giờ.